3月8日，沛縣國恒熱力有限公司副總經(jīng)理魏建禮一行來到菏澤永恒熱力，進(jìn)行供熱工作的考察交流。菏澤永恒熱力有限公司董事長肖培飛、總經(jīng)理劉承軍等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了座談。
會(huì)上，肖培飛首先代表公司對(duì)國恒熱力的到來表示歡迎，并介紹了與會(huì)人員和公司的基本情況。隨后，雙方就供熱運(yùn)行中的智慧熱網(wǎng)系統(tǒng)、市場開發(fā)情況、最新配套費(fèi)文件政策的解讀、換熱站的管理維護(hù)、熱量的實(shí)時(shí)調(diào)度、運(yùn)行故障處理、自助繳納供暖費(fèi)渠道、客戶服務(wù)及熱線接聽、違規(guī)用熱稽查、二網(wǎng)平衡、用工模式、設(shè)備維修更換和采購，以及水、電能耗等問題，開展了深入的探討和交流。
座談結(jié)束后，國恒熱力一行參觀了智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心、客服熱線、營業(yè)廳和無人值守?fù)Q熱站，現(xiàn)場了解了供熱運(yùn)行和服務(wù)情況。
此次學(xué)習(xí)交流，雙方均感到收獲頗多，并表示在今后的工作中，將汲取對(duì)方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步做好供熱服務(wù)工作。
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