會(huì)議現(xiàn)場
獲獎(jiǎng)部門上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
3月30日，菏澤市永恒熱力有限公司召開集中供熱工作總結(jié)暨2018年工作部署大會(huì)，總結(jié)2017-2018供暖季經(jīng)驗(yàn)成績，部署新一年各項(xiàng)工作。
會(huì)議首先宣讀了2017-2018供暖季客戶投訴率及違規(guī)用熱率完成情況的通報(bào)和《菏澤永恒熱力有限公司關(guān)于表彰2017-2018年供暖季客戶服務(wù)和用熱管理星級(jí)部門的決定》，決定授予客服管理一部“客戶服務(wù)星級(jí)部門”榮譽(yù)稱號(hào)；授予客服管理五部“用熱管理星級(jí)部門”榮譽(yù)稱號(hào)。
會(huì)議通報(bào)了2017-2018年供暖工作主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)2017-2018年度集中供熱工作做了總結(jié)回顧；對(duì)存在的主要問題進(jìn)行了全面分析，明確了2018年經(jīng)營目標(biāo)分解，并有針對(duì)性地對(duì)2018年重點(diǎn)工作做出了部署。
為進(jìn)一步明確部門經(jīng)營責(zé)任，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲問責(zé)，強(qiáng)化年度經(jīng)營計(jì)劃管理，確保完成2018年度經(jīng)營目標(biāo)，永恒熱力董事長祝傳隨與分管工業(yè)蒸汽負(fù)責(zé)人苑洪濤及集中供暖負(fù)責(zé)人陳浩現(xiàn)場簽署了目標(biāo)責(zé)任狀。
今年永恒熱力將主要在以下方面謀求突破：配合城市棚改及道路提升改造工作，聚焦一級(jí)管網(wǎng)建設(shè)；推進(jìn)二網(wǎng)維修改造；理順工程管理流程；加大違規(guī)用熱查處和宣傳力度，強(qiáng)力推進(jìn)商業(yè)用熱規(guī)范工作；狠抓節(jié)能降耗，強(qiáng)化運(yùn)行成本控制；以“及時(shí)、規(guī)范、滿意”為目標(biāo)、以提高客戶用熱滿意度為中心，提升供熱服務(wù)質(zhì)量；深化安全生產(chǎn)防控；狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
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